Организация процесса продаж розничных банковских продуктов;
- консультации клиентов по розничным банковским продуктам;
- организация и контроль процесса привлечения клиентов;
- участие в переговорах с руководством предприятий с целью организации перекрестных продаж сотрудникам и юридическим лицам;
- проведение презентаций розничных банковских продуктов сотрудникам предприятий;
- обеспечение и контроль качественного обслуживания клиентов;
- наставничество и мониторинг знаний сотрудников Дополнительных офисов;;
- привлечение организаций к сотрудничеству;
- контроль в отделениях общего порядка (правильное размещение буклетных материалов на стойках; соблюдение политики "чистых столов"; наличие образцов расчета графиков платежей; соблюдение стандартов внешнего вида и т.д.);